Ли Сян: Вы уже не так остро воспринимаете, когда вас ругают?

Ван Нин: Нет, я часто присылаю скриншоты сотрудников всех отделов.

Ли Сян: Выражаете им свое недовольство?

Ван Нин: Все должны это видеть, чтобы решить проблему.

Ли Сян: С точки зрения внутренних операций что для вас приоритетнее: удержание старых пользователей и повторные продажи или привлечение новых?

Ван Нин: Это важный вопрос, но на самом деле я уже не занимаюсь подобным, определение стратегии и ее реализацию по этой части я делегирую другим сотрудникам.

Ли Сян: Они отчитываются перед вами?

Ван Нин: Не так детально, могут время от времени делиться результатами. Например, я узнал о том, насколько у нас увеличилось число фолловеров, лишь после публикации финансового отчета.

Ли Сян: Это чтобы затронуть этот вопрос на пресс-конференции?

Ван Нин: На пресс-конференции я очень редко говорю о подобном. Если необходимо ответить на конкретный вопрос, за меня это сделает Сы Дэ или другие сотрудники.

31

Люди важнее дела

Ли Сян: Процесс общения с инвестиционными фондами, должно быть, проходил не очень гладко?

Ван Нин: Не сказал бы. Из миллиона предпринимателей лишь единицы получают инвестиции. Мне это удалось, а значит – все прошло успешно.

Да, пока другие привлекали миллиарды, я перед IPO собрал всего 80 000 000 или 90 000 000 юаней. Это лишь подтверждает, что люди тогда не понимали ни нашу отрасль, ни ценности компании. Но в этом и было наше преимущество. Пока инвесторы не осознавали потенциал рынка, они не вкладывали деньги в наших конкурентов. Одиночество на старте сыграло нам на руку.

Ли Сян: Как думаете, почему вас не понимали? Потому что всех отвлекал интернет? Или по другой причине?

Ван Нин: Честно говоря, я часто привожу идею, что мы – типичный пример компании, которая хотела сделать A, но добилась B, затем преуспела в C и, возможно, станет великой в D. Логика, лежащая в основе этой идеи, такова: успех или неудача одновременно зависят от обстоятельств, и не зависят от них. В то время все судили и анализировали нас, рассуждали, стоит ли в нас инвестировать, есть у нас потенциал или его нет. Все внешние оценки строились на том, что мы уже сделали. Аналитики обсуждают наши старые форматы магазинов или прошлые ошибки. Но для меня это не имеет значения. Pop Mart 2010 года кардинально отличается от того, чем мы стали в 2020-м или станем в будущем.

Рынок и конкуренция меняются постоянно. Мы обязаны адаптироваться. Глупо судить о компании по ее прошлому. Это все равно что оценивать нынешнюю корпорацию BBK по их старым DVD-плеерам. Это неразумно. BBK давно изменилась: теперь это гиганты рынка смартфонов – OPPO и Vivo.

Сегодня бессмысленно спорить, успешны ли их плееры или есть ли на них спрос. Это уже неважно. То же самое и с нами: не судите о Pop Mart по старым моделям магазинов или вчерашним продуктам.

Ли Сян: Значит совсем неважно, что раньше вас могли не понять? Тогда вы еще были A, но сейчас уже стали C.

Ван Нин: Почему я хочу, чтобы вы посмотрели наш фильм к десятилетию компании? Чтобы вы поняли: товары и магазины – не главная ценность. Нас объединяет группа людей и их преданность общим идеалам.

НАШИ ИДЕАЛЫ – ЭТО НЕ ПРОДАЖА ИГРУШЕК ИЛИ КОСТЮМОВ. МЫ СТРЕМИМСЯ СОЗДАТЬ ВЫДАЮЩИЙСЯ БРЕНД И КОМПАНИЮ, КОТОРУЮ БУДУТ УВАЖАТЬ. И, ЧТО НЕ МЕНЕЕ ВАЖНО, МЫ ХОТИМ ПРОЖИТЬ СВОЮ МОЛОДОСТЬ НА ПОЛНУЮ, ЗАНИМАЯСЬ ТЕМ, ЧТО ЛЮБИМ. ВОТ ЧТО СТОИТ ЗА КАЖДОЙ НАШЕЙ ПОБЕДОЙ.

Ли Сян: Вы смогли привлечь всего 80 000 000–90 000 000 юаней, прежде чем выйти на биржу. В чем причина?

Ван Нин: Потому что в 2016 году наша компания уже приносила прибыль.

Ли Сян: То есть, когда вы нуждались в больших деньгах, в вас не инвестировали. Но когда спустя время в вас уже захотели вложиться, это уже было вам не нужно. Это закономерный процесс. Какие вопросы вам чаще всего задавали инвесторы?

Ван Нин: Нам задавали самые разные и очень конкретные вопросы. Думаю, если инвестор стал бы управлять бизнесом, у него скорее всего не получилось бы добиться успеха. Ведь у каждого своя специализация, и сложно по-настоящему начать разбираться в какой-либо отрасли и понять компанию всего за час. Поэтому, я думаю, многие инвесторы, которые утверждают, что принимают решения за несколько минут и все в таком духе, на самом деле просто испытывают судьбу, делая большие ставки.

Ли Сян: В одной статье о вашем опыте привлечения средств упоминается, как вы встречались с большим количеством инвесторов и финансовыми консультантами, включая компании, специализирующиеся на промышленном капитале, такие как Enlight Media и Aofei. Так этот период описывался в статье: «В то время Ван Нин постоянно выступал с длинными презентациями в PowerPoint, заявляя о стремлении стать китайским аналогом Bandai или Mattel. Каждый раз он уходил с большой надеждой, а возвращался с разочарованием». Это соответствует действительности?

Ван Нин: В то время мы действительно встречались со всеми этими людьми, и они на самом деле не инвестировали в нас.

Ли Сян: Это, должно быть, не самый приятный опыт.

Ван Нин: Я не считаю это чем-то неприятным. Тогда это было обычным делом. Основатели стартапов тратили до половины своего времени на поиск финансирования. Это просто часть работы. Вы снова и снова выступаете перед людьми. Кто-то соглашается, кто-то сомневается, а кто-то категорически против. Это нормально. К этому быстро привыкаешь.

Ли Сян: Это вы сейчас так думаете, или тогда тоже так считали?

Ван Нин: В то время я, конечно, не хотел тратить так много времени. Тогда я думал, что сотрудничать с кем-угодно – хорошая идея. Кто-то рекомендовал мне работать с Enlight Media. Тогда я хотел работать с Disney, и, возможно, сотрудничество с Enlight Media позволило бы нам выпускать больше анимационных фильмов. Кто-то также порекомендовал мне работать с Aofei, как с сильной компанией по производству игрушек, что потенциально могло бы перерасти в интеграцию отраслей. В общих словах, мы встречались со многими людьми и начали рассматривать всевозможные варианты сотрудничества.

Ли Сян: Какую поддержку вам оказывали инвесторы в начале вашего пути?

Ван Нин: Конечно, деньги важны. Они помогают двигаться вперед. В первые годы инвестиции также укрепили моральный дух команды. Мы считались компанией, признанной известным инвестиционным институтом, что подкрепляло уверенность команды.

ОСНОВОЙ КОМПАНИИ ПО-ПРЕЖНЕМУ ОСТАЕТСЯ САМА КОМАНДА И САМ БИЗНЕС, ТО ЕСТЬ СПОСОБНОСТЬ