Ли Сян: Согласно отчетам, в 2016 году более 80 % продаж приходилось на товары не производства Pop Mart, но сейчас это всего около 10 %. Этот процесс трансформации, должно быть, требует больших усилий и времени на обучение.

Ван Нин: Не всегда нужно следовать шаблонам, как по учебнику. Безусловно, это сложный процесс, потому что нам приходилось принимать решение о сокращении позиций. Большинство компаний, которые я знаю, не хотят заниматься сокращением, так как это довольно болезненный процесс. Для компаний большего масштаба сокращение – значит увольнение сотрудников, или даже ликвидация целого отдела, и конечно сотрудники этих отделов не хотят попасть под сокращение.

ВАЖНО ПОНИМАТЬ: СОКРАЩЕНИЕ АССОРТИМЕНТА – ЭТО НЕ ПРОСТО ИЗБАВЛЕНИЕ ОТ УБЫТОЧНЫХ ТОВАРОВ. ЛЕГКО ВЫБРОСИТЬ ТО, ЧТО НЕ ПРОДАЕТСЯ. НАСТОЯЩАЯ СМЕЛОСТЬ НУЖНА, ЧТОБЫ УБРАТЬ ПРИБЫЛЬНЫЕ И ПОПУЛЯРНЫЕ ПОЗИЦИИ, ЧТОБЫ СФОКУСИРОВАТЬСЯ НА ГЛАВНОМ.

Посмотрите на наш пример: тогда 30 % продаж давали фигурки Sonny Angel, а остальные 70 % – другие категории, которые тоже приносили доход. Но мы решили рискнуть этими 70 %, чтобы стать лидерами в одном направлении. Если вы сделали выбор, нужно стоять на своем. Конечно, это бизнес, и такая трансформация не происходит за один день, она требует времени и выдержки.

Ли Сян: Как я понимаю, Pop Mart еще не был такой большой компанией, и этот процесс дался вам не так болезненно, как, может быть, для больших компаний?

Ван Нин: У нас всегда была философия – уважайте время и бизнес. Пару дней назад я беседовал с Лю Жань, которая уже очень давно в нашей компании, она высказала интересную мысль: Pop Mart – это компания, которая быстро принимает решения, но медленно их реализует. Касается ли это парков развлечений, игр или фильмов, мы действительно быстро принимаем решения. Так и решение сократить ассортимент и сфокусироваться на дизайнерских игрушках мы приняли очень быстро, но в реализации мы не торопились. Мы не из тех, кто в спешке выпускает прототип, не продумав все детали. Именно этого мы хотим избежать: неуважения ко времени, шаблонности, поспешности. Если я решу построить парк развлечений, я сразу сделаю его масштабным. Если решу снять фильм, то, что бы ни случилось, я обязательно это сделаю. Наша «медлительность» означает, что мы верим в силу времени. Мы реализуем задуманное медленно, но делаем это правильно и качественно.

Ли Сян: Может ли быть такое, что из-за медленного темпа команда может попросту забыть про это решение, так как оно было принято уже давно, или будет думать, что, может, руководитель уже поменял свой взгляд на это решение?

Ван Нин: Большие решения не могут быть забыты. Не сказал бы, что мы любили пускать пыль в глаза, но в наших отчетах можно найти: Ван Нин сказал, что через пять лет в Китае Pop Mart станет компанией, как Disney, производящей товары на основе интеллектуальной собственности. Так мы много лет назад решили, что будем работать над дизайнерскими игрушками. Мы приняли это решение очень давно и давно запланировали заняться этим, но мы также оставили себе большой временной период для реализации этой задачи и стали постепенно ее выполнять.

Ли Сян: У вас всегда была четкая цель, просто процесс ее выполнения мог занимать длительное время.

Ван Нин: Я ни на кого не оказываю большого давления. Например, мы инвестируем большие средства в отделы кино и игр, но на еженедельных совещаниях директоров руководители этих отделов могут вообще не высказываться месяц-другой, и я не буду их заставлять. Им не нужно отчитываться передо мной о продвижении их работы.

Ли Сян: Есть очень сложные задачи, в которых не каждую неделю будет прогресс. Поэтому процесс сокращения ассортимента проходил медленно?

Ван Нин: Конечно, это требует много времени. Сейчас продукция, которую не производит Pop Mart, составляет меньше 10 %, и в течение двух лет мы хотим совсем отказаться от этой категории. Значит, в будущем в магазинах Pop Mart будут только товары нашего производства. Но учитывая многомилионный объем товаров магазинов, нам не стоит спешить.

Ли Сян: Уважение времени, быстрое принятие решений и медленное их воплощение связано с вашим характером? Вы ведь не очень вспыльчивый человек?

Ван Нин: Этот фрагмент подводит глубокую черту под темой предпринимательства. Вы развенчиваете миф о «гениальной идее» и заменяете его реальностью: успевает не тот, кто первым придумал, а тот, кто полностью отдается делу.

Возможно, я так рассуждаю, потому что очень рано прошел этап юношеского максимализма. В университете мы считали себя невероятно умными, а свои идеи – выдающимися. Мы сразу бросались их воплощать: то снимали документальное кино, то открывали магазин с арендой полок. В молодости всегда кажется, что ты сообразительнее остальных.

Сейчас я уверен: идеи больше не имеют решающего значения. Мы живем в мире, где информация разлетается мгновенно, и больше нет той «информационной асимметрии», на которой строились бизнесы прошлого. Сегодня нельзя выиграть только за счет того, что ты знаешь что-то, чего не знают другие. В современной конкуренции побеждает не тот, у кого крутая задумка, а тот, кто всецело поглощен своим делом и готов тратить на него все свое время.

Вы, наверное, заметили: в начале периода реформ для успеха достаточно было просто быть смелым. Но сейчас все иначе. Раньше компаниям было трудно нанять хотя бы одного выпускника вуза, а сегодня даже среди курьеров можно встретить людей с дипломом. Сейчас запуск бизнеса – это сложнейшая задача даже для выпускников Пекинского университета или Цинхуа.

БАРЬЕР ДЛЯ ВХОДА В ОТРАСЛЬ СТАЛ НЕВЕРОЯТНО ВЫСОКИМ, А КОНКУРЕНЦИЯ ЖЕСТКОЙ. СЕГОДНЯ ТАЛАНТА ОДНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ НЕДОСТАТОЧНО. НУЖНА КОМАНДА ИЗ ЛУЧШИХ: МАРКЕТОЛОГОВ, ИНЖЕНЕРОВ, РАЗРАБОТЧИКОВ ПРОДУКТА. ЧТОБЫ ВЫЖИТЬ В ЭТОЙ БОРЬБЕ, КАЖДЫЙ ЭЛЕМЕНТ БИЗНЕСА ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ НА САМОМ ВЫСОКОМ УРОВНЕ.

Как только вы это поймете, вы оцените философию уважения к времени и бизнесу. Не все можно купить за деньги. Некоторые компании верят, что капиталом можно решить любой вопрос: например, потратить огромные суммы, чтобы за год нанять лучших специалистов со всего рынка, но не учесть, что людям нужно время, чтобы сработаться.

Нужно время, чтобы изучить характеры друг друга, понять, как общаться, как дополнять сильные стороны и поддерживать слабые. Даже между лучшими друзьями доверие строится годами. Представьте, насколько это сложнее в компании, где работают тысячи людей. Вам нужно не просто нанять профессионалов, а понять, подходят ли они вашей культуре. Все это требует времени. В конечном счете любой бизнес сводится к формированию доверия между людьми. Все зависит от