он решил открыть свой бизнес. После открытия магазина у него не осталось бюджета на найм новых сотрудников. Даже если бы он разместил объявление, не думаю, что было бы много откликов. Несколько наших однокурсников пришли ему на помощь, а затем вернулись на практику. Позже он набрал сотрудников, потом к нам присоединились партнеры Ван Нина, с которыми он познакомился на работе в Пекине. Фактически именно эти люди поочередно обеспечивали работу магазина, что было достаточно сложно.

Когда он решил открыть свой бизнес, он позвонил мне и пригласил в Пекин. Он сказал: «Мы все равно должны заниматься своим делом». Я не очень хорошо помню, что конкретно он говорил, но помню, что он звонил мне каждый день сразу после выпуска новостей на CCTV. Моя специализация была управление туризмом, на практике в туристическом агентстве, я поняла, что эта отрасль совсем не такая, какой я ее себе представляла. Я представляла себе туризм как культуру, историю и красивые пейзажи, но в реальности встретила гидов, что возят туристов по магазинам и зарабатывают на этом.

Я не хотела этим заниматься, и, поскольку Ван Нин постоянно меня приглашал, я приехала в Пекин примерно через год после выпуска. Идея заключалась в том, чтобы вместе работать над тем, что нам нравится, и, если у нас получится, мы добьемся успеха. Если нет, мы бы вернулись.

Наш первый магазин в Пекине открылся 17 ноября 2010 года. В то время у нас были очень низкие продажи, прибыли практически не было. Мы пользовались кредитками, а после смены шли класть наличные на карту, а затем шли в магазинчик и возвращали деньги на карту через терминал. Обычно мы погашали задолженность по кредитной карте до полуночи в последний день. Например, если сегодня наш оборот составил 1000 юаней, мы внесем эту сумму, погасив задолженность по кредитной карте. Но это было рискованно, если одна из купюр окажется старой и банкомат не сможет ее распознать, это будет очень неприятно, потому что в это время банк закрыт, и рядом никого не окажется. Обменять ее на новую 100-юаневую купюру будет невозможно, и по кредитной карте возникнет просрочка.

Когда Ван Нин только открыл магазин, он арендовал помещение на шестом этаже в здании без лифта. Перед открытием мы закупили товар, и ему с Ян Тао пришлось перетащить все эти коробки с товарами на шестой этаж, а после открытия отнести их вниз. Тогда я жила в Пекине с другим однокурсником, мы снимали маленькую комнату с перегородкой в небольшой квартире. Там хватало места только для двухъярусной кровати, которую поставил хозяин квартиры. Эта кровать очень шаталась. Когда кто-то ложился спать на верхнюю койку, человек внизу должен лежать ровно, чтобы кровать не свалилась.

Сейчас я считаю, что испытания нужно переживать в молодости. Вспоминая эти времена, я думаю, как нам было весело и интересно. Но если бы мне пришлось испытать это снова в тридцать или сорок, это были бы уже настоящие страдания. Конечно, если бы я нуждалась, я пошла бы на этот шаг, но мне уже было бы не так весело. Тогда мы все были вместе, вместе работали, ели и развлекались, и не считали, что что-то не так. Мы не вдавались в размышления, не думали о том, что будем делать, если через пять лет все еще будем зарабатывать 3000 юаней.

КОГДА Я ПОЗЖЕ ДУМАЛА ОБ ЭТОМ, ПОНЯЛА, ЧТО МЫ ВЕРИЛИ В ВАН НИНА, А ВАН НИН ВЕРИЛ В СЕБЯ. ПОМНЮ, ВАН НИН КАК-ТО СКАЗАЛ: «МНЕ ВСЕГО ЧУТЬ БОЛЬШЕ ДВАДЦАТИ. ЧТО Я БУДУ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОТЕРПЛЮ НЕУДАЧУ? Я ВЕРЮ, ЧТО СМОГУ ЗАРАБАТЫВАТЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ СЕЙЧАС».

Тогда у нас не было какой-то необходимости в мотивации. Те, кому она была нужна, уже ушли, потому что Ван Нину нечего было им дать. Мы просто были молодыми и получали удовольствие, работая вместе. Вспоминая прошлое, я все больше соглашаюсь с фразой: «Если ты не придаешь большого значения результату, он тебя удивит». Многие приходили и уходили: одних семьи уговаривали жениться, другие не выдерживали нагрузку. Кто-то считал, что сможет зарабатывать от 3000 до 5000 юаней, найдя работу дома. Зачем ютиться в съемной квартире в Пекине, зарабатывая от 3000 до 5000 юаней? У Ван Нина не было возможности мотивировать кого-либо или давать им акции. Тогда мы еще не знали о таком понятии как акционерная система, никто не представлял, насколько большим станет бизнес, к тому же никто не инвестировал в нас.

Ситуация по-настоящему стабилизировалась только в 2017 году. Только когда мы стали производить Molly и почувствовали, что дизайнерские игрушки – это правильное направление, и приобрели уверенность в своем деле. Помню, как в 2018 году в одном телешоу сказали: «Блайнд-боксы – это маленькие радости жизни». Раньше у нас очень много времени уходило на то, чтобы объяснить людям что такое блайнд-бокс, но, когда я услышала, как на этом шоу блайнд-боксы используют как определение чего-то нового, я поняла, что всем уже прекрасно знакома эта концепция.

Хит как символ бренда

Название нашего бренда – Pop Mart, что переводится как «модный супермаркет». Поначалу мы продавали все подряд, но потом заметили, что средний чек составляет 39 юаней. Почему 39 юаней? В то время мы продавали популярную оправу для очков без линз по 39 юаней, мы продавали сотни таких оправ каждый месяц. Большой объем продаж этого товара снижал издержки. Мы задумались о том, чтобы продавать больше таких популярных товаров. В магазине было много ячеек, что давало пространство для экспериментов. Кто-то решит, что будут популярны ручки, кто-то – что заколки для волос, а еще кто-то выберет очки. Попробовать свои силы может каждый. В результате тот, чьи товары продавались лучше, становился агентом по закупкам, решающее слово оставалось за тем, кто выбирал удачную категорию товаров.

Ключевым решением для Pop Mart стало привлечение финансирования. Сначала мы думали работать по франшизе, но это был не слишком надежный вариант для нас, так как франчайзи хотели заработать как можно быстрее. Франчайзи – это, по сути, семьи, которые вкладывают свои сбережения, и такому молодому бренду сложно войти к ним в доверие. Поэтому мы решили привлечь финансирование, получив средства, мы вздохнули с облегчением, потому что мы по крайней мере могли забыть о кредитке.

Далее на определенном этапе развития мы приняли решение вести бизнес и онлайн, и офлайн. На самом деле, когда мы только начинали бизнес, мы запустили сайт под названием Taohuo.com. Идея заключалась в