Knigavruke.comПсихологияРадикальное Прощение в бизнесе. Революционный подход к повышению эффективности, улучшению атмосферы в коллективе и предотвращению конфликтов - Колин К. Типпинг

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 25 26 27 28 29 30 31 32 33 ... 54
Перейти на страницу:
class="p1">Джин снова оставила его одного, но теперь все было по-другому. Она чувствовала, что происходит что-то хорошее. Но кто прислал эту книгу? Мысленно пройдя по друзьям и знакомым, она пришла к выводу, что понятия не имеет, кто это. Кто был настолько осведомлен, неравнодушен, но при этом пожелал остаться анонимным?..

Дэннис

Едва получив от Гвен Харпер сообщение, что Боб Пирсон и сегодня на работе не появится, Дэннис пришел к выводу, что у начальника нервный срыв, и решил, что пора действовать. Он созвал срочное совещание производственного отдела и отдела маркетинга, чтобы обсудить дальнейшую стратегию в связи с последними цифрами и падением продаж. Собрание он представил так, будто они с Бобом запланировали его заранее, и хотя президент присутствовать не мог, все происходит якобы с его ведома и согласия. Гвен Харпер, разумеется, знала, что это не так, но держалась обычной невидимкой. Она самым тщательным образом задокументировала все, что происходило на встрече. Дэннис не знал, что она настолько осведомлена о происходящем, да и вообще привык не обращать на нее никакого внимания.

Монти Фиск сразу начал категорически протестовать против совещания, упирая на то, что Боба Пирсона нет на месте, а производство по большей части курировал именно он, следовательно, совещание выйдет однобоким; сам Монти говорил, что не сможет в полной мере представить стратегическую точку зрения на сложившуюся ситуацию. Конечно, Монти знал, что Дэннис под него копает и вот-вот нанесет удар. Без Боба Пирсона его положение было очень шатким. Но его возражения не были приняты во внимание и совещание было назначено на тот же день.

Дэннис тем временем потихоньку пригласил на встречу парочку особенно горластых сотрудников из отдела продаж, на которых мог положиться. Атмосферу они умели накалять прямо-таки профессионально, особенно когда дело доходило до жалоб и обвинений в сторону производства, вечно неспособного обеспечить заключенные отделом продаж контракты, в результате чего от клиентов сыпались одна жалоба за другой и продажи падали. Дэннис специально подчеркнул, что нападки на Монти Фиска не только не возбраняются, но даже приветствуются, причем в любых формах. Если захочется в очередной раз подчеркнуть, какой Монти профан в том, что касается модернизации производства, и как он застрял в прошлом веке, – пожалуйста, сколько угодно… Так Дэннис гарантированно оставался в стороне от затевавшейся свары и мог, как обычно, сохранить лицо и сделать вид, что лишь председательствует на собрании, не принимая участия в конфликте.

Собрание Дэннис начал, как говорится, за здравие. Подчеркнул, что призывает всех быть предельно открытыми, но не переходить на личности, что главная цель – просто обсудить падение продаж, несмотря на благополучную экономическую ситуацию, попытаться выявить причины и обсудить методы решения проблемы. Но он знал, что может положиться на своих ребят из отдела продаж, которые годами точили зуб на производственников и теперь хотели крови.

Свара началась почти сразу же. И началась она именно с перехода на личности. Личностью, на которую перешли, оказался несчастный Монти Фиск. Монти прекрасно понимал, что без Боба Пирсона его по стенке размажут, причем не только маркетологи, но и свои же подчиненные из отдела производства, которые, почуяв, куда ветер дует, быстро переметнутся на сторону победителя.

Его загнали в угол. Он пытался выпутаться, ссылаясь на планы модернизации производства, многие из которых уже лежали у Боба Пирсона на столе и только ждали одобрения президента. Он попросил Дэнниса перенести собрание на несколько дней и вернуться к вопросу, когда его предложения будут рассмотрены. Дэннис, понимая, что нужный ущерб уже нанесен, дал свое милостивое согласие. Собрание было объявлено закрытым, но не раньше, чем было составлено информационное письмо, в котором кратко описывалась сложившаяся ситуация и признавалась острая необходимость в немедленной модернизации производства и внесении кардинальных перемен во все элементы его системы. Никто не произнес этого вслух, но всем было очевидно, что источник всех проблем – Монти и его необходимо заменить.

Это был тяжелый день для Монти Фиска. Гвен Харпер, несмотря на всю свою неприязнь к нему, даже немного его пожалела про себя. Она чувствовала его отчаяние и одиночество и презирала Дэнниса за то, что он так подставил Монти. Мег, услышав о результатах собрания, подумала примерно то же. А вот Дэннис буквально сиял. У него день выдался отличный.

Боб

Позднее днем Боб неохотно отдал книгу Джин, но только чтобы она могла ознакомиться с первой главой, как он поспешил подчеркнуть. Он уже проглотил две трети книги и очень хотел поскорее ее дочитать. Но не успела Джин прочитать и пары страниц, как он снова погрузился в глубокий, но теперь уже благотворный сон. Поэтому Джин без помех продолжила чтение. Как и Бобу, книга показалась ей интересной, во многом открывала в глаза, но в то же время сильно сбивала с толку. Джин начинала проводить параллели между некоторыми жизненными событиями и тем, что описывалось в книге. Многие вещи, которые раньше казались ей и Бобу случайными, вдруг оказались связанными между собой и преисполненными смысла. Если верить книге, случайного вообще ничего не бывает…

Джин читала и не верила своим глазам. По мере того как она продвигалась, Джин ясно видела, что у Боба был паттерн, приводящий его к провалу, и этот паттерн он воспроизводил всю жизнь. Последний эпизод был лишь одним из многих, и все они были схожи между собой. Она также поняла, что целью этого эпизода было исцеление какой-то глубокой душевной раны, которая и была причиной провалов, случавшихся точно раз в пять лет.

Внезапно веки ее отяжелели, она отложила книгу, легла рядом с мужем и погрузилась в такой же глубокий сон. Но даже во сне с обоими происходило что-то очень важное…

Боб проснулся рано, в свое обычное время. Он пошел вниз сварить себе кофе, прихватив с собой книгу. К семи часам утра он ее дочитал. Отправившись прямиком в свой кабинет, он включил компьютер и зашел на упоминавшийся в книге сайт www.radicalforgiveness.com.

Скачав бланк анкеты Радикального Прощения, он решил не откладывать в долгий ящик и попробовать предлагаемую практику, результаты которой якобы наступали мгновенно. Но кого простить?.. Боб вспомнил об электронном письме, пришедшем пару дней назад. А почему бы не Рик Таннер? Одни воспоминания о той давней обиде вызывали боль в груди. Вот уж действительно, от такого он не прочь избавиться.

Такое прощение – Радикальное Прощение – было настолько не похоже на обычное, что, если честно, вообще никакого отношения не имело ни к чему, что Боб всегда считал прощением. А вдруг сработает

1 ... 25 26 27 28 29 30 31 32 33 ... 54
Перейти на страницу:

Комментарии
Минимальная длина комментария - 20 знаков. Уважайте себя и других!
Комментариев еще нет. Хотите быть первым?