метафору или каплю юмора.

Для вдохновения я привел в Приложении описания и примеры наиболее частых деловых форматов выступлений. Чем лучше вы подготовитесь, тем меньше останется места для страха.

Говорите о важном! Не тратьте свое и чужое время на пустые речи.

Любите свою аудиторию! Заботьтесь о ней по-настоящему, ищите, как помочь и как решить ее задачи наилучшим образом.

И не забывайте: пока длится ваше выступление, это самое важное дело вашей жизни.

Я искренне жду от вас — читателей этой книги — сильных, ярких, полезных выступлений.

Удачи!

Приложение. Форматы выступлений

В этом разделе вас ждут описания и инструкции по подготовке самых распространенных форматов выступлений, с разбором примеров:

• мотивационное выступление (призыв начать или перестать что-то делать),

• питч (идеи проекта, стартапа),

• мастер-класс (подходит и для рассказа о кейсах на конференциях),

• презентация стратегии сотрудникам,

• отчет,

• плохие новости (надеюсь, вам не пригодится),

• поздравления,

• модерация круглого стола,

• сторителлинг.

Мотивационное выступление

Яркий пример такой речи — выступление мотивационного спикера Ника Вуйчича о буллинге перед учениками одной из школ. Обязательно посмотрите оригинал (выступление на английском, но современные технологии позволяют переводить выступления прямо во время просмотра видео)[147]. Разберем на примере речи Ника композицию мотивационного выступления.

КОМПОЗИЦИЯ МОТИВАЦИОННОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ

Завязка: как я впервые столкнулся с проблемой. Здесь нужна история, которая вызывает у спикера сильные эмоции (пережитая им лично или глубоко его тронувшая). Максимально конкретно: дата, место, описание события.

Ник подробно рассказывает о том, как он с самого детства слышал от врачей, что он не такой, как все, что он не сможет ходить, не сможет то и это, не сможет ничего, — и как все его физические недостатки стали поводом для буллинга, когда он пошел в школу.

Актуализация: почему эта проблема важна не только для меня, но и для аудитории. Здесь нужно привести аргументы — к каким негативным последствиям для аудитории все это может привести. Можно проверить, соответствуют ли последствия семи «голливудским» страхам — смерть, болезнь, угроза близким, угроза семье, профессиональный провал, потеря самоуважения, гибель популяции (человечества или сообщества).

Ник упоминает статистику: 98% школьников травили кого-либо хотя бы раз в жизни. Это очень распространенное явление. И оно может привести к очень плохим последствиям.

Главный тезис: что я предлагаю. Максимально конкретный призыв к действию — аудитория должна понять, что ей делать.

Ник: «Я прошу вас остановиться и перестать буллить других».

Первое возможное возражение аудитории: почему она не хочет следовать моей цели. Начинается борьба — самая важная драматургическая часть. Чем точнее спикер попадет в реальные возражения, тем лучше. Очень хорошо, если само возражение подано как контраргумент: со ссылкой на статистику, кейс, мнение эксперта или логику.

«Вы можете сказать, что вы не такие плохие и не стали бы издеваться над человеком без конечностей».

Первый аргумент, ответ на первое возражение: почему следовать цели все же стоит. Можно использовать истории, примеры, статистику, эксперименты. Избегать общих слов.

«Но почему вы вообще над кем-нибудь издеваетесь, неважно по какой причине? Это не мелочь — это семена, из которых вырастает нечто большее. Как огромные секвойи вырастают из маленьких семян».

Второе возможное возражение (контраргумент) аудитории.

«Вы можете подумать, что это просто смешно и часть культуры — подтрунивать над людьми!»

Ответ на второе возражение. Второй аргумент.

Ник рассказывает, как в какой-то момент его буллили сразу двенадцать человек и он настолько ненавидел жизнь, что мечтал, чтобы все поскорее закончилось. И просит аудиторию представить: что, если те, над кем «безобидно» зубоскалят, думают сейчас о том же самом? И очередная шутка может стать последней каплей?

Третье возможное возражение (контраргумент) аудитории.

«Вы можете думать, что буллинг — это проявление силы».

Ответ на третье возражение. Третий аргумент.

«Но чтобы продемонстрировать силу, нужно сделать что-то сложное. А представьте, что я издеваюсь над вашим трехлетним племянником — я справлюсь, но в чем тут сила? А вот сказать агрессору, что вы его прощаете, и потребовать прекратить — это проявление силы».

Можно сделать еще несколько циклов «проблема — решение», но я рекомендую не более пяти. Если их больше, возможно, не выделено главное — для выступления это плохо. Отбор материала важнее, чем его количество!

Закольцовка: счастливое окончание изначальной истории или похожая история, которая закончилась хорошо. Закольцовка придает выступлению композиционную красоту. В этой части спикеру нужно напомнить аудитории, с чего он начинал (историю, статистику), и закончить позитивной историей или статистикой, которая подтверждает, что предлагаемое решение проблемы работает.

Ник рассказывает, что получил письмо от директора одной из школ, где выступал с похожей речью за восемь месяцев до этого. В письме говорилось, что с момента выступления в школе не наблюдали ни одного случая буллинга, и теперь там считается, что буллить «не круто».

Резюме: призыв к действию, максимально конкретно. Нужно еще раз повторить цель, но конкретнее, чем в начале.

«Что вы сделаете теперь? Продолжите буллить, зная, что человек может разочароваться в жизни окончательно? Или скажете себе, что это больше не круто? Я прошу вас перестать!»

Слова о любви. Любое выступление следует готовить с мыслью о том, как оно сделает жизнь слушателей лучше. Мы же искренне этого хотим, верно? Здесь спикеру стоит сказать пару слов о том, ради какой высокой цели он выступает, и пожелать всем чего-то хорошего. Это, помимо прочего, сблизит ценности спикера и аудитории.

«Все зависит от вас. Если вы хотите видеть больше любви в вашей школе — сами будьте любовью. Начните любить себя немного больше и других тоже любите немного больше».

Питч

Цель питча — убедить инвесторов вложить деньги в проект. О питчах написаны десятки книг, самая известная — «Стартап» Гая Кавасаки[148], где предложена классическая структура питча. Я предлагаю вам переработанную модель, основанную на моем опыте работы в жюри питчей в корпоративных акселераторах. В качестве примера приведу реальный питч компании DoorDash[149]. Это выступление на площадке акселератора Y-Combinator из 2013 года. Актуальные требования к питчам стартапов можно найти на сайте Founder Institute[150].

КОМПОЗИЦИЯ ПИТЧА

Название компании или проекта.

Мы — DoorDash.

Проблема. В идеале история, пример того, как клиент (лучше мы сами) испытывал неудобство, боль, сложность.

«Вы можете подумать,