Шрифт:
Интервал:
Закладка:
— Договорились, — кивнул я.
Тут открылась дверь и вошла Татьяна Александровна. Она увидела меня и тут же недовольно поджала губы.
— Что вы тут делаете? — спросила она. — Уже и к доктору моему пристаёте?
— Татьяна Александровна, следите за словами! — бойко выкрикнула Юля. — Я всё ещё врач, а вы медсестра.
Та скривилась и кивнула. Я сдержал усмешку.
— Татьяна Александровна, я пришёл узнать, зачем вы провели эту никому не нужную рокировку медсестёр? — спросил я.
Она поджала губы и скрестила руки перед грудью. Посмотрела на меня с явным раздражением.
— Я провела не рокировку, а кадровое перемещение, — отчеканила она. — Которое считаю абсолютно обоснованным и необходимым. Пятый участок, который у вас, это один из самых сложных в поликлинике. Вы и сами это знаете. Маргиналов много, стариков много. Там требуется опытная, квалифицированная медицинская сестра. А Лена недостаточно опытна для такой нагрузки.
— Внезапно спустя два месяца работы вы решили сделать такой вывод, — вздохнул я. — Лена прекрасно справляется со своими обязанностями. Она знает участок, знает пациентов, грамотно ведёт документацию. Да она восстановила паспорт участка и все бумаги! У меня нет к ней никаких претензий. Более того, мы с ней уже выработали отличное взаимопонимание, слаженный рабочий процесс. Зачем разрушать то, что работает?
— То, что у вас нет претензий, не означает, что их нет у меня, — парировала Татьяна Александровна. — Я всё-таки старшая медсестра. И отвечаю за всех медсестёр терапевтического отделения. Я вижу, что Лена не справляется с нагрузкой пятого участка. Поэтому приняла решение переместить её на менее загруженный, а на ваше место поставить более опытную Ларису Васильевну.
— Не справляется? — переспросил я. — На каком основании вы делаете такой вывод? У вас есть конкретные примеры её ошибок? Жалобы от пациентов? Замечания по документации?
Татьяна Александровна поморщилась, отвернулась.
— Мне не нужны конкретные примеры, — отрезала она. — Я вижу общую картину. Знаю, как должна работать опытная медсестра на сложном участке. И Лена пока не дотягивает до нужного уровня. Я вообще не понимаю, зачем мы сейчас ведём этот разговор.
Я усмехнулся, покачал головой.
— Татьяна Александровна, — сказал я, уже не скрывая сарказма в голосе. — Давайте говорить честно. Это не про профессионализм Елены и не про заботу о пациентах. Это про ваши личные обиды. Вы просто снова вымещаете на мне свои эмоции. Как вы уже делали это несколько раз. И через мою медсестру уже действовали много раз. Так что ничего нового.
Лицо Татьяны Александровны побагровело.
— Вы уже переходите все границы! — возмутилась она. — Это чистая клевета! Я действую исключительно в интересах пациентов! Мне плевать на ваши личные предпочтения!
Беляева хотела вмешаться, но я жестом показал ей, что разберусь сам.
— Ага, конечно, — кивнул я. — Именно поэтому вы делаете это без предупреждения, без объяснения причин, без обсуждения со мной как с лечащим врачом. Просто взяли и переставили медсестру как пешку на шахматной доске. Очень похоже на заботу о пациентах.
— Я имею право переставлять медсестёр как угодно, — процедила та. — Мне не нужно ваше разрешение, это моя работа.
— Имеете право, — согласился я. — Но это не означает, что ваше решение правильное или обоснованное. Я обучал Лену. Учил её работать на моём участке. Она знает всех пациентов по именам, знает их истории болезней, знает особенности каждого. Она идеально вписалась в рабочий процесс. И вы хотите всё это разрушить просто потому, что вам не нравлюсь лично я? Это непрофессионально.
— Вы тут ни при чём, — ответила Татьяна Александровна.
Ага-ага. Ну как же!
— Хорошо, — спокойно сказал я. — Если вы говорите, что дело именно в рабочих качествах Лены, то давайте проверим, насколько она некомпетентна. Вызовите её сюда. Задайте ей вопросы по участку. По населению, по статистике, по пациентам. Если она не справится, то я соглашусь с вашим решением. Но если она ответит на все вопросы, то вы вернёте её мне. Договорились?
Татьяна Александровна поколебалась, посмотрела на меня с подозрением. Однако моё предложение было логичным, и возразить ей было нечего.
— Хорошо, — выдохнула она.
Достала телефон, быстро позвонила Лене. Через пару минут та пришла. Мельком посмотрела на меня и тут же спрятала взгляд.
— Лена, я хочу проверить, насколько ты знаешь свой участок, — заявила Татьяна Александровна. — Я задам несколько вопросов по пятому участку. Первый вопрос: сколько человек прикреплено к пятому участку?
— Тысяча восемьсот сорок три человека, — ответила Лена.
— Сколько из них пенсионеров? — тут же спросила Татьяна Александровна.
— Шестьсот двадцать один человек.
Прямо как на теннисном корте.
— Сколько пациентов с сахарным диабетом на участке? — спросила Татьяна Александровна.
— Сто тридцать два человека, — без запинки ответила Лена. — Из них восемьдесят девять с диабетом второго типа, сорок три с диабетом первого типа.
На все вопросы она отвечала безупречно. Ещё бы, сколько вечеров мы провели за заполнением документации, журналов, графиков и планов диспансерного наблюдения, заказом препаратов!
— Ладно, — наконец сдалась Татьяна Александровна. — Можете возвращаться на пятый участок. И передайте Ларисе Васильевне, чтобы тоже возвращалась к себе. Но если будет хоть одна жалоба…
— Рад, что в вас, наконец, взыграл голос разума, — кивнул я. — Всего доброго.
Юля прыснула в кулак, Татьяна Александровна ещё сильнее покраснела, и мы с Леной вышли из кабинета.
Молча вернулись к себе.
— Татьяна Александровна отменила своё решение, — сказал я Гудзовой. — Так что вы можете возвращаться к себе.
— Фу-у-у-х, отлично! — обрадовалась та. — А то пол-утра пыталась в ваших журналах разобраться! Спасибо, доктор!
Она торопливо подхватила свои вещи и вышла из кабинета. Я повернулся к Лене.
— Итак, — строго начал я. — Что это вообще было? Почему ты просто молча ушла к другому врачу без объяснений?
Она опустила глаза, закусила губу.
— Я пришла на работу как обычно, — начала объяснять Лена. — И ко мне тут же зашла Татьяна Александровна. Сказала, что меня переводят на другой участок, к Муртовой Елене Александровне. Что Лариса Васильевна будет теперь работать с тобой. Я попыталась возразить, сказать, что хочу остаться на пятом участке. Но она не слушала. Сказала, что это её решение, что я обязана его выполнить. И что ты… — она запнулась, покраснела, — что ты сам согласен на эту замену.
Ну вот никак ей неймётся!
— И ты поверила? — вздохнул я. — Лен, ну столько уже вместе пережили, ну что за ерунда?
— Я не знаю, она так убедительно говорила, — принялась оправдываться девушка. — И я как-то не устояла перед напором. Прости, пожалуйста!
Я потёр переносицу.
— Лена, запомни раз и навсегда, — сказал я. — Если я принимаю какое-то решение, касающееся нашей работы, я говорю тебе об